Politique d’expédition
Politique d’expédition – ALOHA NANI
Article 1 – Délais d’expédition
Ouverture de la maison : juillet 2026
Pour son ouverture, la maison connaît une forte demande. Les commandes passées à partir du 16 juillet sont expédiées à partir du 27 juillet, dans leur ordre d'arrivée. Les délais ci-dessous s'appliqueront de nouveau dès le retour à un rythme normal. Chaque commande est préparée et expédiée sous 24 à 72 heures ouvrées. En période de forte activité (lancement de collection ou fêtes de fin d'année) ce délai peut s'étendre jusqu'à 5 jours ouvrés. Chaque pièce reste contrôlée et emballée avec le même soin. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande. Aloha Nani expédie ses produits en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays européens. Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi est envoyé dès le départ de votre colis. Le suivi transmis par le transporteur fait foi concernant l’état de livraison. Tout colis indiqué comme « livré » par le transporteur sera réputé livré, sauf preuve contraire apportée par le client. Les frais de livraison standard sont de 4,90 € pour la France métropolitaine. La livraison est offerte à partir de 90 € d’achat. En Europe, la livraison est offerte à partir de 120 € d’achat. Une option de livraison express est proposée au prix de 9,90 €. Les délais indicatifs sont les suivants : Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la période. Pour les envois hors Union européenne, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais restent à la charge du client. En cas d’adresse incorrecte, incomplète ou d’absence de retrait du colis entraînant son retour, une nouvelle expédition pourra être proposée. Les frais de réexpédition seront alors à la charge du client. Le client est invité à vérifier l’état du colis à la réception et à signaler toute anomalie dans un délai raisonnable. Aloha Nani se réserve la possibilité de suspendre temporairement les expéditions (congés, fermeture exceptionnelle). Dans ce cas, une notification sera affichée sur le site. Pour toute question relative à l’expédition de votre commande, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@alohanani.co Les demandes reçoivent une réponse sous 24 à 48 h ouvrées. La politique de retour est disponible sur une page dédiée accessible ici : [LIEN].Article 2 – Zones de livraison
Article 3 – Modes d’expédition et suivi
Article 4 – Frais de livraison
Article 5 – Délais de livraison estimés
Article 6 – Frais de douane et taxes locales
Article 7 – Adresse incorrecte ou colis non distribué
Article 8 – Vérification à la réception
Article 9 – Suspension temporaire des expéditions
Article 10 – Contact